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고속도로를 다녀보면 예전처럼 통행권을 뽑아서 고속도로를 다니시는 분들도 아직 많지만, 하이패스 이용자가 훨씬 더 많은 것은 분명한 현실입니다. 근데 하이패스라는 게 단말기와 하이패스 카드를 통해 인식을 하고, 자동 출금을 하는 방식인데요. 충전이 안 됐다거나 무언가 생각지 못한 경우가 발생해서 하이패스 요금이 정상적으로 결제되지 않고 경고가 울리는 경우가 있습니다. 이런 경우 사고의 위험이 있으므로 절대 멈추지 말고 그냥 지나가신 후에 해결하시면 되는데요.
요즘은 거의 대부분 업무가 비대면으로 이루어지고 있으며, 사업들이 여기저기 연계되는 경우가 많아서 이용자들은 더욱 편리해지고 있는 세상입니다. 하이패스 미납요금도 마찬가지로 어디에 직접 방문할 필요 없이 집이나 스마트폰에서 쉽게 납부가 가능합니다. 심지어 미납통행료가 발생했을 때 잊지 않도록 문자로 알려주는 시스템까지 있는데요. 이 부분들에 대해서 간단하게 정리해보도록 하겠습니다.
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하이패스 미납요금 조회하기
먼저 고속도로 통행료 홈페이지인 하이패스 사이트에 접속해주셔야 하는데요. 그냥 "하이패스"로 검색하시면 쉽게 찾으실 수 있습니다. 여기서는 다루지 않지만, 하이패스는 앱으로도 이용이 가능하므로, 스마트폰을 이용하시는 분들은 하이패스 앱을 이용하셔도 좋겠습니다. 또 많이들 사용하시는 앱이 하나 더 있는데요. 이건 아래에서 추가로 말씀드리겠습니다.
이렇게 고속도로 통행료 홈페이지인 하이패스에 들어오셨다면, 기왕 들어오신 김에 왼쪽에 있는 배너를 통해 현재 이슈를 한 번 훑어봐주시면 좋습니다. 통행료 할인에 대한 내용이나 다른 플랫폼과의 연계 등 다양한 내용을 알 수 있기 때문이죠.
어쨌든 하이패스 미납요금을 조회하기 위해서는 오른쪽에 있는 주황색 칸을 봐주시면 되는데요. 여기서 미납통행료 조회와 납부가 모두 가능합니다. 물론 회원가입을 안 하셨다면 회원가입 후 로그인은 꼭 필요한 절차입니다. 가입하신 명의와 자동차등록증 대표자 명의가 동일해야 한다는 점도 꼭 기억해주세요.
저도 한 번 조회를 해봤지만, 역시 고속도로를 많이 다니지 않아서 미납통행료가 없었습니다. 미납요금이 있으신 분들은 이렇게 조회하신 후 납부까지 이 자리에서 연계하시면 되는데요. 이제 다른 방법에 대해 추가로 정리해보도록 하겠습니다.
- 방문하여 납부하는 경우
| 장소 | 납부방법 | 결제수단 |
| 영업소 | 사무실이나 요금소에서 조회 | 현금, 선불, 후불, 신용카드 |
| 금융기관(창구, ATM) | 영업소계좌 및 가상계좌 | 현금, 계좌이체 |
| GS25 편의점 | 미납 조회 후 본인인증 및 미납요금 납부 | 현금, 체크, 신용카드 |
| 휴게소 | 종합안내소, 무인수납기 | 선불, 후불, 신용카드 |
- 비대면으로 납부하는 경우
| 장소 | 납부방법 | 결제수단 |
| 홈페이지 | 본인명의로 로그인 | 계좌이체, 후불, 신용카드 |
| 콜센터 ARS | 1588-2504(3번+3번) | 체크, 신용카드 |
| 금융기관(홈페이지) | 영업소계좌, 가상계좌 | 계좌이체 |
| 모바일 | 통행료서비스 앱 로그인 | 계좌이체, 후불, 신용카드 |
| 고지서 QR코드 | 카카오페이 | |
| 정부24 홈페이지 및 앱 | 정부24 로그인 | 계좌이체, 후불, 신용카드 |
유의사항으로는 납부기한이 경과한 고지서를 이용하실 경우 가상계좌나 QR코드 납부가 불가능하다는 점입니다.
위에 정리한 표는 하이패스 홈페이지에서 참고하여 작성했는데요. 보시다시피 납부할 수 있는 방법이 굉장히 많습니다. 자신의 생활패턴을 생각하셔서 행동반경 내에 있는 방법을 이용하시면 좋을 것 같은데요. 납부야 여기저기서 하지만 조회는 하이패스 홈페이지나 앱, 그리고 이제 알려드릴 T map에서 가능합니다.
티맵 어플은 아마 네비게이션으로 많은 분들이 이용하고 계실 텐데요. 이 앱에서도 2021년 4월 19일부터 미납요금을 조회하고 납부까지 할 수 있게 되었습니다. 심지어 4월 19일부터 5월 18일까지 이용하신 고객들을 추첨해서 단말기 100대와 주유권(3만 원)을 300명에게 제공한다고 합니다. 앞으로 T맵을 이용하시는 분들은 다른 어플이나 홈페이지에 방문하실 필요 없이, 그냥 T맵 어플에서 조회와 납부까지 끝내시면 될 것 같습니다.
마지막으로 하이패스에서 무료로 제공하고 있는 "통행료 미납 고지서 문자서비스"도 이용해보시면 좋을 것 같아서 말씀드립니다. 하이패스 홈페이지에 접속해보시면 아까 알려드렸던 미납통행료 아래에 '미납통행료 문자 알림 신청'이라는 게 있습니다.
누구나 갖고 계신 휴대폰을 통해 통행료 미납이 발생했다면 문자로 알려주는 무료 서비스입니다. 어차피 고지서로 하이패스 미납요금에 대한 내용이 날아오긴 하지만 조금 더 빠르고 간편하게, 그리고 고지서는 모일수록 짐인 것을 생각했을 때, 가입해두시면 분명 도움이 되실 것 같습니다.
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